Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách này áp dụng cho việc sử dụng trang web này.

Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Etonne (sau đây gọi là "Etonne") căn cứ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (「개인정보 보호법」) Điều 30, ban hành và công bố chính sách về thông tin cá nhân được xử lý trên trang web Lumécel (lumecel.etonne.kr, sau đây gọi là "trang web này") như sau.

Thông tin cá nhân được thu thập tại phòng khám trong quá trình khám chữa bệnh, đặt lịch và tư vấn (hồ sơ bệnh án v.v.) tuân theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân niêm yết tại Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Etonne.

Điều 1. Các loại thông tin cá nhân được xử lý và phương thức thu thập

Trang web này không đặt biểu mẫu yêu cầu nhập tên, thông tin liên lạc hay dữ liệu tương tự.

Trong quá trình sử dụng trang web, các thông tin sau được tạo và thu thập tự động.

  • Nhật ký truy cập — Nội dung: địa chỉ IP, thời điểm truy cập, địa chỉ trang được yêu cầu, loại trình duyệt và thiết bị / Phương thức thu thập: máy chủ web (dịch vụ lưu trữ) tự động ghi nhận
  • Phân tích sử dụng — Nội dung: mã định danh cookie, thông tin thiết bị và trình duyệt, trang đã xem, thời gian lưu lại, thao tác nhấp (nút gọi điện, nút tư vấn v.v.) / Phương thức thu thập: mã Google Analytics tự động thu thập

Tư vấn qua điện thoại (02-518-9990) và tư vấn trực tuyến (Channel Talk) diễn ra bên ngoài trang web này. Thông tin liên lạc và nội dung tư vấn mà quý khách cung cấp khi tư vấn qua điện thoại chỉ được xử lý tại phòng khám cho mục đích hướng dẫn tư vấn. Tư vấn trực tuyến được thực hiện trên dịch vụ Channel Talk do Channel Corporation (주식회사 채널코퍼레이션) cung cấp, và chính sách bảo mật thông tin cá nhân của dịch vụ đó được áp dụng đồng thời.

Điều 2. Mục đích xử lý

  • Nhật ký truy cập: vận hành ổn định trang web, ứng phó sự cố kỹ thuật và sự cố bảo mật, ngăn chặn sử dụng trái phép
  • Phân tích sử dụng: nắm bắt thống kê tình hình sử dụng trang web (trang nào được đọc bao nhiêu, nút tư vấn được nhấn bao nhiêu) để cải thiện trang web
  • Thông tin liên lạc và nội dung tư vấn qua điện thoại: hướng dẫn tư vấn và phản hồi

Điều 3. Thời hạn xử lý và lưu giữ

  • Nhật ký truy cập — Thời hạn lưu giữ: 3 tháng kể từ ngày thu thập / Căn cứ: Nghị định thi hành Luật Bảo vệ bí mật thông tin liên lạc (통신비밀보호법 시행령) Điều 41
  • Dữ liệu phân tích sử dụng — Thời hạn lưu giữ: 14 tháng kể từ ngày thu thập / Căn cứ: cài đặt lưu giữ dữ liệu của Google Analytics
  • Thông tin liên lạc và nội dung tư vấn qua điện thoại — Thời hạn lưu giữ: theo thời hạn lưu giữ hồ sơ tư vấn trong chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Etonne / Căn cứ: quy định nội bộ phòng khám

Điều 4. Cung cấp cho bên thứ ba

Etonne không cung cấp thông tin cá nhân thu thập trên trang web này cho bên thứ ba.

Trường hợp pháp luật có quy định riêng hoặc cơ quan điều tra có yêu cầu hợp pháp là ngoại lệ.

Điều 5. Ủy thác xử lý

  • Cloudflare, Inc. — Nội dung ủy thác: lưu trữ trang web, phân phối nội dung, bảo mật (xử lý nhật ký truy cập)
  • Google LLC — Nội dung ủy thác: phân tích sử dụng trang web
  • Channel Corporation (주식회사 채널코퍼레이션) — Nội dung ủy thác: cung cấp kênh tư vấn trực tuyến (Channel Talk); nội dung tư vấn được xử lý trong dịch vụ Channel Talk

Điều 6. Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài

Trang web này xử lý thông tin cá nhân ở nước ngoài như sau.

Căn cứ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân (「개인정보 보호법」) Điều 28-8 Khoản 1 Điểm 3, việc ủy thác xử lý và lưu trữ nhằm cung cấp dịch vụ được công bố thông qua chính sách này. Thông tin được chuyển chỉ gồm các 'Nội dung' trong danh sách dưới đây, không bao gồm thông tin liên lạc như tên hay số điện thoại.

  • Nội dung: nhật ký truy cập (IP, thời điểm truy cập, URL được yêu cầu, thông tin trình duyệt) / Bên nhận (tên pháp nhân, liên hệ): Cloudflare, Inc. (www.cloudflare.com/privacypolicy) / Quốc gia nhận: Hoa Kỳ (qua các máy chủ biên trên toàn cầu) / Thời điểm, phương thức: tự động truyền qua mạng khi truy cập trang web / Mục đích: lưu trữ và bảo mật / Thời hạn lưu giữ và sử dụng: như Điều 3 / Cách từ chối: không thể từ chối ngoài việc ngừng sử dụng trang web
  • Nội dung: mã định danh cookie, hành vi sử dụng / Bên nhận (tên pháp nhân, liên hệ): Google LLC (policies.google.com/privacy) / Quốc gia nhận: Hoa Kỳ / Thời điểm, phương thức: tự động truyền khi mở trang / Mục đích: phân tích sử dụng / Thời hạn lưu giữ và sử dụng: như Điều 3 / Cách từ chối: có thể từ chối theo cách nêu tại Điều 7

Điều 7. Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập tự động

Bản thân trang web này không lưu cookie.

Google Analytics lưu cookie (_ga v.v.) vào trình duyệt để phục vụ thống kê sử dụng. Quý khách có thể từ chối hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, và có thể cài công cụ chặn do Google cung cấp (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) để từ chối việc thu thập. Việc từ chối không làm hạn chế việc sử dụng trang web.

Điều 8. Hủy thông tin

Thông tin cá nhân đã hết thời hạn lưu giữ sẽ được hủy ngay không chậm trễ.

Tệp điện tử được xóa bằng phương pháp không thể khôi phục, tài liệu giấy được nghiền hoặc đốt. Nhật ký truy cập và dữ liệu phân tích được xử lý theo ủy thác sẽ tự động bị xóa khi hết thời hạn lưu giữ của từng bên nhận ủy thác.

Điều 9. Quyền, nghĩa vụ của chủ thể thông tin và người đại diện theo pháp luật, cách thực hiện

Chủ thể thông tin có quyền yêu cầu Etonne cho xem, đính chính, xóa hoặc tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình.

Yêu cầu có thể gửi bằng văn bản, điện thoại hoặc thư điện tử đến địa chỉ liên hệ tại Điều 11, và Etonne sẽ xử lý ngay không chậm trễ. Người đại diện theo pháp luật của trẻ em dưới 14 tuổi có thể thực hiện các quyền tương tự đối với thông tin cá nhân của trẻ.

Điều 10. Biện pháp bảo đảm an toàn

  • Áp dụng mã hóa đường truyền (HTTPS, HSTS)
  • Nhật ký truy cập được xử lý trong hệ thống bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ; trong nội bộ Etonne, chỉ người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân được xem
  • Hồ sơ tư vấn tại phòng khám được quản lý theo kế hoạch quản lý nội bộ của Phòng khám Phẫu thuật thẩm mỹ Etonne

Điều 11. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân và tiếp nhận yêu cầu xem thông tin

  • Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân — Bác sĩ Cho Jeong-mok, Giám đốc
  • Liên hệ — 02-518-9990 · info@etonne.kr

Điều 12. Cách thức khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm

Quý khách có thể liên hệ các cơ quan sau để khiếu nại hoặc được tư vấn về xâm phạm thông tin cá nhân.

  • Trung tâm Tiếp nhận khiếu nại xâm phạm thông tin cá nhân (개인정보침해신고센터): 118 (không cần mã vùng) · privacy.kisa.or.kr
  • Ủy ban Hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 · kopico.go.kr
  • Phòng Điều tra mạng, Viện Kiểm sát tối cao (대검찰청 사이버수사과): 1301 · Cục Điều tra mạng, Cơ quan Cảnh sát quốc gia (경찰청 사이버수사국): 182

Điều 13. Thay đổi chính sách

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 26 tháng 8 năm 2026.

Khi có thay đổi nội dung, các thay đổi sẽ được thông báo trên trang này từ 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Gọi điện tư vấn Tư vấn trực tuyến